BY Trainer LMS January 6, 2026

Advanced Customer Experience Design

Meningkatkan kemampuan ASN dalam merancang dan mengimplementasikan pelayanan publik yang berpusat pada pengalaman masyarakat (citizen-centric) melalui pendekatan design thinking yang sistematis dan inovatif.[...]

Read More
BY Trainer LMS December 30, 2025

Implementasi dan Manajemen Perubahan

Meningkatkan kemampuan ASN dalam menyusun, mengimplementasikan, dan memonitor Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang efektif untuk menciptakan pelayanan publik yang berkualitas, terukur, dan akuntabel.[...]

Read More
BY Trainer LMS December 30, 2025

Teknologi dan Analisis Feedback

Meningkatkan kemampuan ASN dalam mengelola keluhan dan feedback masyarakat secara profesional, sistematis, dan responsif untuk menciptakan pelayanan publik yang berkualitas dan akuntabel.[...]

Read More